INTERVENÇÃO COMUNITÁRIA PRÁTICAS & ADRIANA PEREIRA Psicóloga ANDRÉ FERREIRA Psicólogo CARLA CALDEIRA Assistente Social VERA LIMA Assistente Social REFLEXÕES
criação de uma relação de empatia entre o técnico e o utente é essencial para que, em conjunto, consi- gam estabelecer metas e definir objetivos, promo - vendo a sua participação no seu processo de ajuda, e prevenindo os riscos. AS DIMENSÕES DA AÇÃO SOCIAL E DA PSICOLOGIA Em conjunto com a Ação Social a Psicologia vai dar enfoque às dimensões comportamentais, cogniti- vas e sócioafetivas des- tas famílias, e inter- vir não só nos recursos externos, mas também nos internos, garantindo a sua motivação, autono- mia e realização pessoal, sendo que é sempre feito um seguimento e acom- panhamento posterior de todas as situações. A Psicologia no Departa- mento, tem como objetivo apoiar as famílias e os sistemas de pertença dos utentes para atingirem os seus próprios obje- tivos, promovendo o seu desenvolvimento e envol- vimento. Desta forma aju- damos a construir com- petências, tais como, forças, talentos, expe- riências, capacidades, recursos e suportes que
Este texto foi elaborado no sentido de espelhar a experiência dos técnicos do Departamento de Inter- venção Social e Comuni- tária. Ao longo dos anos fomos adaptando as práti- cas, sempre com o objetivo de minimizar os riscos e ir ao encontro das neces- sidades mais emergentes dos que nos procuram. A intervenção desenvolvida pela equipa de Assisten- tes Sociais e Psicólogos tem como objetivo criar condições que permitam melhorar a vida das popu- lações em geral com vista ao bem-estar, autonomia, inclusão social e preven- ção das famílias por nós acompanhadas. Com os crescentes desa- fios colocados pela neces -
sidade da Intervenção Social e Comunitária, Psicólogos e Assisten- tes Sociais têm vindo a adaptar-se e a criar res- postas inovadoras, assen- tes na prática e na sua reflexão teórica. A equipa debate-se diariamente com desafios técnicos e huma - nos, transversais à sua experiência adquirida ao longo dos anos de inter- venção, conhecimento dos recursos existentes no terreno, bem como o conhe- cimento de cada família e das suas necessidades. A intervenção dos técni- cos é assente no respeito pelos direitos e dignidade das pessoas, envolvendo- -as em todos os proces- sos, onde a confidencia - lidade é assegurada. A
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